入社以来、販売サポート課に所属しています。販売サポート課は、営業担当者や代理店がお客さまに保障の必要性や保険商品の内容等を説明する際に使用する、販売支援ツールの企画・制作を行っています。販売支援ツールは、設計書（契約概要）や商品パンフレット、チラシ、動画等多岐にわたります。私が主に担当しているのは、パンフレット・チラシ・動画・社内向け研修資料の企画・制作で、社会情勢や業界の動向はもちろん、営業担当者のニーズも汲み取りながら企画・制作を進めています。最近はオンライン商談も増えており、オンライン上でも見やすいツールの制作を心がけています。自身が担当した販売支援ツールが、お客さまに有益な情報を提供し、お客さまがリスクと向き合うきっかけとなることを願って、実際の使用場面をイメージしながら制作にあたっています。

制作した販売支援ツールについて、代理店やお客さまからの声を直接聞く機会はありませんが、営業担当者や営業担当者を通じて資料が役に立った、分かりやすかったといった嬉しいお言葉をいただけることが仕事のやりがいになっています。今でも印象に残っているのは、配属されて2年目に新商品のパンフレットを企画・制作した際の出来事で、企画から制作まで初めて一貫して関わった案件でした。試行錯誤を繰り返し作りあげたパンフレットは、使いやすいという評価をいただくことができ、仕事に対して自信が持てるようになりました。営業担当者や代理店の求めているものは何かを考えることも重要ですが、その先にいらっしゃるお客さまに“期待を超える価値”をお届けできるよう顧客目線も大切にしています。

様々な経験をとおして感じたことは、“仕事は「人」で成り立っている”ということです。就職活動の際、大同生命は親しみやすく、柔らかい雰囲気の社員が多いなと感じていました。入社してからはより一層、そのことを実感しています。社内にいると自席近くに役員や部長層の方もいらっしゃいますが、「さん付け運動」が浸透しており、役職に関係なく「さん」付けで呼び合っています。役員の方からも「篠永さんはどう考えている？」と聞かれるのが日常です。そんな「人」同士が知恵を出し合い、大同生命として成果を残していく。その積み重ねが事業になるのだと感じています。
そのような環境の中で、将来的には大同生命のビジネスモデルをより多くの人に伝える仕事に挑戦したいと思っています。大同生命は、中小企業と信頼関係のある各種団体と提携し、団体を通じて保険をお届けするという唯一無二のビジネスモデルを構築しています。大同生命の歴史や理念、ビジネスモデルをより多くの人に届けていくことで、会社の成長に貢献したいと考えています。